Ciclo de gestión en la gestión
El proceso gerencial es la organización de todostipos de actividad económica de la empresa. Según su definición, la gestión no puede separarse de su objeto, y la naturaleza de las funciones del ciclo de gestión depende de las características específicas del proceso de producción o de comercialización.
Funciones generales y especiales de gestión
En el proceso de organización de la actividad económica de la empresa, se realizan dos tipos de funciones: las relacionadas con el general (que pueden afectar a todos los sistemas) o específicas solo para el sistema dado.
Las funciones generales se relacionan con aquellas áreas que sonlas diferentes empresas se organizan de manera similar, por ejemplo, el control de la entrega de correo, la limpieza de oficinas y la reparación de equipos de oficina. Las funciones específicas son inherentes al proceso de gestión en una empresa en particular (búsqueda de especialistas para programar empaquetadores de robots o reparar cintas transportadoras).
Ciclo gerencial de la organización
En general, la administración de la compañía proporciona la implementación de tales tareas:
- Desarrollo de planes prospectivos y actuales.
- Organización y regulación de actividades de producción (comercio, consultoría u otras).
- Motivación y coordinación del personal.
- Controlar y registrar los resultados del proceso de producción.
Estos grupos de funciones son las etapas del ciclo de gestión, que se expresa en la planificación, organización, motivación y control.
Se llama un ciclo de gestión porque estola secuencia de acciones de gestión se caracteriza por la continuidad. Tiene un comienzo, luego debe repetirse durante un cierto período de tiempo (semana, década, mes, trimestre, año).
La importancia de la planificación en el contexto de la actividad empresarial
Esta función se llama con razón la más importantetodo el proceso de gestión. Su implementación garantiza volúmenes de producción proporcionales, el funcionamiento ininterrumpido de varias unidades, así como el uso racional de los recursos materiales, laborales y financieros disponibles. La planificación real y competente es necesaria para la organización del curso correcto de producción, es decir, para el equilibrio dinámico de los procesos internos de producción.
De hecho, la planificación se puede llamar establecer metas y determinar formas de alcanzarlas.
Tipos de planificación: estratégico
El desarrollo de planes, como la primera etapa del ciclo de gestión, precede a todos los demás. Para cada nivel de la organización, un tipo específico de planificación es característico.
Al más alto nivel, estratégicoplanes. En la esfera de la estrategia de producción se denomina el conjunto óptimo de reglas y técnicas que facilitan la implementación de la misión, así como el logro de los objetivos generales y privados de la empresa. La tarea principal de la planificación estratégica es la definición del curso principal, es decir, el estilo del comportamiento de la empresa en el nicho de mercado ocupado.
Identificar formas de eludir situaciones de crisiso para tomar nuevos puestos en el mercado también incluye dicha gestión. El ciclo de gestión, cuya etapa es la planificación estratégica, por regla general, es bastante largo. Por lo general, el desarrollo de planes globales se lleva a cabo una vez cada uno, tres o cinco años.
¿Qué es la planificación táctica y operativa?
En los niveles medio e inferior de gestión, los planes tácticos y operativos se desarrollan en consecuencia.
La planificación táctica se refiere a la definiciónobjetivos intermedios diseñados para asegurar la implementación de los objetivos estratégicos. Este tipo de actividad es parte del ciclo de gestión de los mandos intermedios.
El resultado de la planificación operativa son aquellos objetivos que los gerentes desarrollan directamente en los sitios de ejecución. Sus deberes incluyen el establecimiento de tareas diarias (tácticas a corto plazo).
Los tipos de planificación descritos sonsistema general - plan general o general (plan de negocios de la empresa). La planificación es la única forma de reducir el nivel de riesgos e incertidumbres del mercado.
Principios de planificación
Partiendo del hecho de que todo el ciclo de gestión se basa en la planificación, debe implementarse desde los puestos:
- Complejidad Esto significa que todos los eventos y situaciones importantes deben tenerse en cuenta en el proceso.
- Exactitud La construcción de planes reales y realistas se hace posible mediante el uso de todos los medios, tácticas, procedimientos y métodos de pronóstico disponibles que ofrece la tecnología moderna.
- Continuidad (la relación entre planificación prospectiva y actual).
- Flexibilidad (a veces para alcanzar objetivos prioritarios, debe abandonar el lastre).
- Económico. El cumplimiento de la proporcionalidad de los costos de planificación con las ganancias resultantes evita costos innecesariamente altos.
El principio de integridad, que une el procesoEl desarrollo de planes prospectivos y actuales se considera la principal condición necesaria para la continuidad del proceso de producción, el buen funcionamiento de la empresa y la estabilidad de sus contactos económicos.
Etapa de organización
La organización es la siguiente después de la planificaciónuna etapa que continúa el ciclo de gestión. En esta etapa, la tarea del gerente es crear las condiciones óptimas para que la actividad de todos los participantes en el equipo sea efectiva. Él tiene que coordinar los esfuerzos del personal y dirigirlos para lograr los objetivos establecidos.
Esta función es posibledebido a la formación de la estructura organizacional en la empresa. Para implementar con éxito las actividades planificadas, los gerentes identifican a las personas responsables y designan a los ejecutantes para tareas específicas. Además, su responsabilidad es garantizar que a lo largo de todo el proceso tecnológico no falten recursos (equipos, finanzas, mano de obra).
Algunas palabras sobre la motivación
Un componente integral de cada éxitoLa empresa se interesa por el personal en el desempeño de sus funciones laborales. Animar a los empleados a participar en actividades activas, involucrarlos en el logro conjunto de los objetivos corporativos, así como encontrar formas de mejorar su desempeño de forma cualitativa, se llama motivación.
- Material.
- Moral
Los medios de recompensas materiales incluyen bonos, bonificaciones y beneficios, pagos adicionales y obsequios.
Promoción de un carácter moral: esto es el elogio, la expresión pública de gratitud, la colocación de fotos en el tablero de honor y otros.
Control - la etapa final del ciclo de gestión
Una vez que se han tomado las medidas para alcanzar los objetivos, su resultado debe medirse, evaluarse y compararse con los indicadores planificados.
En la práctica de la gestión, se distinguen tres tipos de control:
- Avance
- Actual.
- El último.
Cambio de decisiones anteriores y toma de decisioneslos ajustes en algoritmos, instrucciones y reglas se convierten en el comienzo de un nuevo ciclo de gestión. Después de todo, es necesario volver a planificar las actividades teniendo en cuenta los nuevos parámetros, distribuir las tareas y supervisar su implementación. El resultado del nuevo ciclo también está necesariamente sujeto a estudio y análisis.
Duración del ciclo de gestión
Los principales ciclos de gestión se caracterizan porfluir en el espacio y el tiempo. Su duración puede ser de varios minutos a meses, el lugar de aplicación son grupos, equipos de artistas y la propia empresa.
Por lo tanto, podemos hablar de dos tipos de medidas del ciclo de control:
- Tiempo
- Marco espacial.
Un buen gerente está interesado enpara minimizar el tiempo dedicado a cada ciclo. Un vistazo más de cerca se puede ver que la duración del proceso administrativo está influenciada por la velocidad de los pasos básicos: recogida, transmisión y procesamiento de soluciones de gestión de datos de la información del ciclo (el desarrollo y adopción), así como la organización de la ejecución.
Ahorrar recursos de tiempo es posible conla simplificación de los procedimientos organizativos y documentales, el uso de medios técnicos en el proceso de realizar una serie de procedimientos, así como la reducción del tiempo requerido para las operaciones individuales.
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