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Información de marketing: como medio para desarrollar negocios de consultoría

En los últimos años, el mercado ha estado desarrollando activamenteservicios de consultoría. Vale la pena señalar el hecho de que la comercialización de los servicios de consultoría presenta algunas diferencias con respecto a la comercialización general de los servicios. La diferencia más importante y el principal que determina la esencia completa de la política de comercialización en esta área es que los gerentes adquieren estos servicios exclusivamente para fines comerciales y no para su propio beneficio, al menos directamente, con el resultado de que la información de marketing es muy específica personaje.

Características distintivas de los servicios de consultoría

Como consecuencia, algunosLos momentos que determinan dicho aspecto, como la especificidad de los servicios de marketing en el campo de la consultoría. En primer lugar, cabe destacar la alta profesionalidad de los consumidores de estos servicios. Como la orientación de los servicios se dirige, en primer lugar, a la alta dirección de las empresas, dudar de la profesionalidad de los clientes sería el colmo de la ingenuidad. Desde este punto de vista, la información de marketing proporcionada a los clientes también debe ser presentada, respectivamente, por especialistas en su campo de la clase más alta, que entienden el tema con precisión y claridad y pueden consultar rápida y hábilmente sobre cuestiones de interés para el cliente. En este contexto, los mejores vendedores de servicios pueden ser socios interesados ​​en el desarrollo empresarial.

El segundo punto importante que debería serTener en cuenta que la parte de marketing del plan de negocios de la compañía se limita a los consumidores. Está claro que este tipo de servicios solo puede ser de interés para las grandes compañías, mientras están en la etapa de desarrollo, pasando por la fase de crecimiento. Potencialmente, se puede crear una lista similar en el entorno de la oficina mirando el catálogo de la lista de las organizaciones más grandes en una determinada región de las actividades de la empresa de consultoría.

Muy a menudo hay situaciones cuandola relación entre los clientes y los proveedores de servicios cruza la línea de las relaciones puramente comerciales. La información de marketing del consultor se integra tan profundamente en el concepto general de la organización que el proveedor de servicios a menudo se ve como un miembro del equipo, y algunas veces estas relaciones se vuelven amistosas. Esto demuestra que la especificidad de los servicios de marketing se centra en las relaciones interpersonales que requieren que un representante de una empresa de consultoría tenga un alto grado de capacitación en psicología.

Cómo desarrollar un negocio de consultoría

Como, de hecho, en todos los sectores comerciales enla prestación de servicios de consultoría de gran importancia es la reputación de la empresa, por así decirlo, su marca. Esto, podría decirse, es el argumento determinante a favor de un proveedor de servicios en particular. Por otro lado, vale la pena comprender que la formación de la imagen es un negocio costoso y problemático, que requiere tiempo y, por supuesto, medios, pero es absolutamente necesario. Si la parte de marketing del plan de negocios no contiene artículos relevantes, entonces es posible hablar con confianza acerca de la desesperanza de la empresa. En virtud de la psicología, las personas tienden a creer en la opinión de la gente más que nadie, incluso la publicidad más cualitativa y convincente. Por esta razón, vale la pena no tratar de recopilar la máxima cantidad de comentarios positivos de los clientes, incluidas las cartas de asesoría de los socios que son particularmente influyentes en su campo, en detrimento de la publicidad directa. Bueno, el más básico, por supuesto, la calidad del trabajo, la información de marketing debe traer el máximo efecto. Como muestra la práctica, aproximadamente el 80% de los clientes en caso de desempeño de alta calidad están listos para solicitar nuevamente para obtener ayuda en la obtención de consultas, lo que garantiza la disponibilidad de clientes regulares.

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