"Elementos de la teoría del conflicto social" (Ralph Darendorf). ¿Cómo evalúa el autor la posibilidad de manejo de conflictos?

"Una sociedad en la que no hay conflictos está condenada adegradación ". Esta es la posición de Ralph Darendorf, un conocido sociólogo germano-británico. Él creía que la ausencia de conflicto es un estado que es contrario al desarrollo normal de la sociedad, del cual escribió en Elements of the Theory of Social Conflict. A medida que el autor evalúa la posibilidad de regular los conflictos, intentemos averiguarlo ahora.

El surgimiento del conflicto

Según Darendorf, la sociedad esun sistema que está en constante cambio debido a la relación de grupos sociales en conflicto. En su obra "Elementos de la teoría del conflicto social", el científico confirma la enseñanza de Marx de que todas las contradicciones surgen entre las clases. Con solo una enmienda: si las situaciones de conflicto anteriores se basaban en postulados económicos, ahora se refieren a la propiedad y la subordinación.

Según Darendorf, la aparición del conflicto social está precedida por tres etapas:

1. El origen del fondo causal.Es decir, hay intereses que se oponen entre sí. No están claramente marcados, por lo que pueden llamarse latentes (latentes), pero al mismo tiempo hay pequeños grupos que prefieren una determinada posición.
2. Conciencia En esta etapa, los miembros del grupo se dan cuenta de que apoyan diferentes ideales.
3. Conflicto Choque directo de partes enfrentadas.

El científico está seguro de que el conflicto siempre surgirá en la sociedad, pero no puede dejar que este proceso vaya por sí mismo. La regulación de los conflictos sociales debe tener lugar en cada segmento de la sociedad.

Formas de conflicto

Antes de aprender cómo el autor evalúa la posibilidad de regular los conflictos, es necesario abastecerse con información sobre qué formas pueden adquirir.

Darendorf dice que el conflicto vale la penaconsiderada como una escala de violencia, donde, por un lado, defender una posición puede ser una amenaza para la vida y, por otra parte, el conflicto tiene lugar en forma de negociaciones, es decir, de acuerdo con normas éticas. Entre estos "puntos" se pueden observar formas mixtas de conflicto, como huelgas, ultimátum, competencia, etc. La intensidad del conflicto es directamente proporcional a la importancia del tema para los participantes.

Por ejemplo, si surge una disputa en un club de fútbol cuando se selecciona un capítulo, gradualmente se convierte en una pelea, entonces no se percibirá tan claramente como una disminución del salario en la empresa.

No se puede hacer

Y sin embargo, como el autor evalúa la posibilidadmanejo de conflictos? Antes de continuar con este tema, se debe tener en cuenta que Darendorf no recomienda el uso de la supresión para resolver situaciones discutibles, señalando su ineficiencia.

De acuerdo con la forma activasuprime la disputa, por lo que "maligno" se vuelve. Y luego, la aparición de métodos violentos para resolver la disputa sigue siendo solo una cuestión de tiempo. El conflicto no puede ser suprimido durante un largo período de tiempo. De lo contrario, los resultados serán impredecibles.

Uno de los tipos de supresión de conflictos:técnica de cancelación. Es decir, cuando se introducen los actos legislativos, las regulaciones internas en la empresa, etc. Pero solo las confrontaciones sociales no se pueden erradicar por completo.

Manejo y prevención de conflictos

La regulación implica monitorear la dinámica del desarrollo del conflicto y su declive gradual. La regulación exitosa es la siguiente:

• Conciencia Cada uno de los participantes en el conflicto, así como un observador externo, debe comprender la causa raíz de la disputa.
• Asunto. Habiendo comprendido el motivo de la ocurrencia, es necesario identificar el tema principal del conflicto y resolver este problema (en casos particularmente graves, intente reducir un poco la tensión del enfrentamiento).
• Manifiesto Apelación de cuerpos especiales y organizaciones a las partes en conflicto con una solicitud de tregua.
• "Reglas del juego". Es necesario asegurar el consentimiento de los participantes para establecer "reglas del juego", según las cuales puedan resolver el problema.

Las reglas y las leyes deberían ser iguales para todos. Por lo tanto, utilizando las "reglas del juego", Darendorf ofrece varias formas de resolver conflictos:

1. Negociaciones Implica la creación de un cuerpo u organización especial, donde las partes en conflicto pueden encontrarse y defender sus posiciones de una manera civilizada. La toma de decisiones a favor y en contra ocurrirá a través de una votación general.
2. El mediador La opción más fácil: atraer a un tercero desinteresado, lo que ayudará a resolver la disputa.
3. Arbitraje La situación es la misma que con el intermediario, solo que en este caso la decisión del tercero es vinculante.

Considerando cómo el autor evalúa la posibilidadregulación de conflictos, es posible llegar a las siguientes conclusiones: el conflicto se considera la fuerza impulsora del cambio, que no debe ser un desastre natural, por lo que es necesario resolverlo.

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